Nieuwsbericht
Bewoners Wijngaardenbolwerk dupe van kapotte lift
STEENBERGEN - De lift in het appartementencomplex voor senioren aan het Wijngaardenbolwerk is sinds afgelopen weekeinde kapot, met als gevolg dat meerdere bewoners die slecht ter been zijn al dagenlang geen kant op kunnen. Eén van de bewoonsters overweegt een schadeclaim in te dienen bij verhuurder Stadlander, omdat zij vanwege het defect heel de week niet naar haar werk kon. ,,Mijn 58-jarige moeder heeft multiple sclerose en is zodoende volledig rolstoel gebonden,'' vertelt Pamela Franken, die de afgelopen dagen ‘wel honderd keer' met de woningstichting heeft gebeld.
,,Ik heb niet het idee dat de klacht serieus wordt genomen. Het zou toch normaal zijn dat alles op alles wordt gesteld om zo'n probleem zo snel mogelijk te verhelpen? Dit kun je vooral tegenover mensen die van hun rolstoel of een rollator afhankelijk zijn gewoon niet maken. Zij kunnen geen kant op en moeten bijvoorbeeld ook hulp inschakelen voor hun boodschappen. Ik vind het werkelijk schandalig en de manier waarop er bij Stadlander wordt gereageerd bevalt me al helemaal niet. Toezeggingen worden niet nagekomen en bewoners die zelf niet aan de bel trekken, krijgen niets te horen.'' Gisteren werd Franken beloofd dat het euvel uiterlijk vandaag (vrijdag) opgelost zal zijn.
Woordvoerder Bert Jansen laat desgevraagd weten dat Stadlander het heel vervelend vindt voorde betrokken huurders. ,,We kunnen ons voorstellen dat mensen hier erg van balen en zelfs een officiële klacht in willen dienen. Door een ongelukkige samenloop van omstandigheden duurt de reparatie langer dan gepland. Er bleek een onderdeel kapot te zijn dat speciaal gemaakt moest worden en waarvan de verzending vervolgens ook niet vlekkeloos verliep. Als het goed is, wordt de lift inderdaad deze vrijdag gemaakt.''
Bron: De Steenbergse Courant dd 10-02-2012